أسئلة شائعة
يراجع فريقنا الحسابات الجديدة قبل تفعيلها. بعد الموافقة على حسابك يمكنك الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور اللذين اخترتهما. إذا طال الانتظار، راسلنا مع ذكر اسم المستخدم.
في المحادثة، اضغط مطولاً على الميكروفون لتسجيل رسالة صوتية. اسحب للإلغاء، أو اقفل التسجيل لتواصل دون استخدام يديك. يمكنك أيضاً فتح شاشة الصوت والضغط على تسجيل ثم إيقاف ثم إرسال. تأكد من السماح لهلا باستخدام الميكروفون من إعدادات هاتفك.
أخبر هلا بما تريد، ثم اختر عبر خطوات قليلة، مثل الفيلم والوقت والمقاعد. تعرض هلا ملخصاً مع السعر بالدينار الكويتي. لا يُحجز شيء حتى تضغط تأكيد، والدفع دائماً بضغطة منك.
افتح الحجز من قسم الحجوزات، أو اسأل هلا. إمكانية التعديل أو الاسترداد تعتمد على قواعد المكان نفسه. إذا حدثت مشكلة في الدفع، راسلنا بتفاصيل الحجز وسنساعدك.
افتح الإعدادات ثم "عني". يمكنك رؤية كل ما تعرفه هلا، والإضافة إليه، وتعديله، أو طلب نسيانه. لمسح كل شيء دفعة واحدة، اذهب إلى الإعدادات ثم الخصوصية. اقرأ المزيد في سياسة الخصوصية.
نعم. يمكنك استخدام التطبيق أو تيليغرام أو كليهما. عند ربطهما يشتركان في حساب واحد، فتبقى حجوزاتك وتفضيلاتك معاً.
هلا مساعد بالذكاء الاصطناعي وقد تخطئ. أخبر هلا بالخطأ وستحاول مجدداً. إذا تكرر ذلك، راسلنا بما سألته وبما أجابت به هلا لنعالجه.
راسلنا على info@intel-safe.com من العنوان المسجّل في حسابك، أو مع ذكر اسم المستخدم، واطلب إغلاقه. سنحذف حسابك وبياناته، عدا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
أخبرنا بما حدث وسنعاود التواصل معك.